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  • 职位名称
  • 招聘部门
  • 工作地点
  • 学历要求
  • 文案策划
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
1、根据品牌特点与定位,撰写产品介绍以及新品文案;
2、针对天猫及其他渠道平台,撰写网络营销文字、策划文案;
3、研究消费者网络阅读习惯和兴趣,捕捉网络热点和时事,挖掘契合点从而自然植入品牌信息。

【所需的资格和技能】
1、大专及以上学历,编辑、广告传媒等相关专业;
2、有较强的语言文字表达能力,关心时事、善于发现产品契合点、结合实际的创新;
3、有文案编辑或网络策划推广经验的优先;
4、对化妆品及护肤感兴趣。


  • 天猫设计师
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
1、结合品牌的特点,进行天猫店铺的页面设计及视觉美化工作;
2、结合每档活动推广,调整与设计相关推广页面及图片,紧扣紧抓消费者眼球;

【所需的资格和技能】
1、大专或以上学历;网站设计、平面设计等相关专业;
2、在网络美工方面能够独挡一面,具备一定的美术功底、审美能力,较强的网页布局和颜色搭配能力。
3、精通各种常用网页设计工具,熟练掌握Photoshop/Html/AI/css/dreamweaver/flash动画等设计软件;
4、具淘宝网站等相关网站方面的设计经验,有淘宝美工经验者优先。


  • 电商客服
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
                     1. 负责天猫旗舰店客户咨询,积极主动热情向客户介绍产品
                     2. 处理客户反馈的问题,积极应对退换货,投诉等
                     3. 积极推动客户多购买产品,做好专业导购,提升客单价,转化率

【所需的资格和技能】
                     1、 大专及以上学历。
                     2、 良好的沟通能力及优秀的服务意识。
                     3、 有淘宝天猫客服经验或电子商务专员者优先。


  • 电商推广
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
                     1、 负责天猫店铺免费+付费流量的获取;负责店铺活动资源位的获取,包括聚划算、类目活动、平台活动的报名,以及活动报名产品的优化建议以及数据跟踪分析;
                     2、负责淘宝内推广工具(直通车、钻展)的优化操作以及数据跟踪分析报告;
                     3、负责天猫店铺日常销售监控,包括流量,转化率,客单价等指标,并整理成报表,及时发现异常并提出;
                     5、负责店铺的月度、季度、年度分析,根据分析结果给出建议;

【所需的资格和技能】
                     1、专科学历以上, 熟悉淘内推广工具和淘外流量获取的使用和数据分析应用
                     2、有一定的数据分析能力


  • 市场策划
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
                    1. 主题campaign创意的策划,组织头脑风暴,撰写创意方案;
                   2. 管理供应商,整合淘内媒体资源的投放,审核淘内传播内容;
                   3. 撰写品牌策划报告,定期进行总结与分析;
                   4.  跨部门的沟通与协调:对接店铺策划(如结合店铺活动,主推产品),店长(赠品的分配,寄出,晒单管理)等。

【所需的资格和技能】
                     1.  有电商营销策划工作、彩妆相关策划经验;
                     2.  创新思维,具备较强的创意策划和方案撰写能力,及图片PS能力;
                     3.  有KOL直播合作经验者优先;
                     4.  工作责任心强,具备良好的沟通能力及团队协作能力;
                     5.  熟练的英语口语,书面商务英语(要求英语6级及以上)。


  • 管理会计
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
                   1、负责每日天猫店铺至OMS系统的订单审核工作,确保订单正确及时地处理;
                   2、关注各店铺促销活动节奏,了解活动机制并进行相应的系统操作;
                   3、负责统计分析订单日报等业务报表;
                   4、能够及时与店铺运营/客服/仓库/需求计划对接,及时处理异常订单,售后订单等;
                   5、异常情况统计并反馈,提供相应的解决建议。

【所需的资格和技能】
                    1、本科以上学历,电子商务、仓储物流,良好的英文读写能力专业优先;
                     2、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
                     3、工作细心,主动,责任心强、有较强的沟通和协调能力;
                     4、有良好的适应能力,可根据店铺促销活动调整相应的工作时间。


  • 售后管理
  • 运营部
  • 广州
  • 本科

【主要的工作职责】
1. 负责后台的退款/退款退货相关的系统操作;
2. 登记售后台账,编制售后财务分析报告,为业务的优化提供建议和支持;
3. 与业务售后人员及仓库人员进行退款/退货包裹问题的对接,处理售后的换货、补发;
4. 与财务部其他岗位进行售后工作事务的对接。

【所需的资格和技能】
1. 能独立对数据进行处理及分析,具备财务基础工作经验优先;
3. 工作有责任心,在工作中善于发现问题,找到问题的原因并能改进;
4. 良好的沟通协调能力;
5. 具备一定的文字处理能力和较高水平的Excel及PPT操作能力。


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